- 지식이 있는 사람은 ‘무엇과 어떻게’에 대해 많은 것을 아는 대신에, 지혜로운 사람은 ‘왜’에 대해서 이해한다.
- 우리가 아는 실체는 환상이다. 두뇌가 그렇게 생각하기 때문에 그런 것이다. 실체가 그렇다고 하기 어렵다. 물질도 압축된 에너지일지 모른다.
- 인식이란 우리 내부 물질과 외부 물질의 상호 작용이며, 이것이 세상이라는 주관적 경험을 만든다.
- 여러분은 운전하면서 자신보다 느린 사람은 멍청이고 빠른 사람은 미친 놈이라고 생각해 본 적이 없는가?
- 우리는 우리가 인식하는 것이 실체라고 착각하고 자신의 인식이 보다 정확하고 객관적이라고 착각한다.
- 우리는 내가 동의할 수 없는 이야기를 듣는 순간, 바로 그 순간에 ‘내가 지나치게 민감하거나 둔감할지 모른다’는 사실을 미쳐 생각하지 못한다.
- 우리는 아이일 때 ‘내가 무엇을 잘못했을까?’ 하고 생각하는데, 나이가 들면 그들은 ‘무엇이 잘못되었나?’를 생각한다.
- 우리는 사물을 있는 그대로 인식한다고 착각한다.
- 우리는 저기 있는 사물에 대한 인식을 주관적인 인식이라고 알아차려야 함에도 불구하고 순간순간 객관적인 인식이라고 착각한다. 이것을 Naive Realism이라고 한다.
- 지혜로운 사람이 되려면 자신의 Naive Realism을 깨달아야 가능하다.
- 우리가 경험하는 것과 실제 현실에 존재하는 것은 1:1의 관계가 존재한다는 믿음은 어디에서 기인한 것일까?
- 우리는 인식이 이루어지는 과정에 의식적으로 접근할 수는 없다.
- 우리가 바라보는 대상의 색깔은 그 대상이 가진 속성이 아니다.
- 사람은 세상에 존재하는 온갖 냄새의 아주 작은 부분을 인지할 수 있을 뿐이다.
- 모든 사람이 다 같은 정신 모델을 가지고 있을 때는 그다지 큰 문제가 되지 않는다.
- 현실의 실체를 놓고 자기가 판단하는 것이 단지 하나의 ‘시도’ 일 뿐, ‘실제 존재하는 것’ 의 객관적인 평가가 아님 을 인식해야 한다.
- ‘만일 네가 나였다 하더라도 똑같이 했을 것이다’라는 확신은 우 리가 사는 세상에서 놀라울 정도로 보편적이다.
- 특정한 견해나 취항을 가지고 있는 사람은 자기 견해나 취향이 반대의 견해나 취향보다 더 보편적이라고 믿는다.
- 사람들은 자기에게 유리한 방식으로 바라보는 경향을 보입니다. 즉, 잘된 일은 자기 덕분이라고 생각하고 잘못된 일은 남 탓으로 돌리는 거지요.
- 사람들은 우리가 생각하는 것보다 훨씬 더 상황적 요인에 좌우됨을 입증한다.
- 사람은 자기가 부닥친 상황적인 압박의 세부 사항들을 충분히 적절하게 고려하기 전에는 어떤 판단도 내리지 않아야 한다.
- 행동을 바꾸려면 관행에 변화를 주어서 선한 의도가 효과적인 행동으로 이어지는 경로를 만들거나 기존의 경로를 더 매끄럽게 만들어야 한다.
- 넌저시 옆구리를 찌르는 넛지, 이와같은 부더러운 간섭이 사람의 행동을 바꾼다.
- 도덕성과 관련이 있을 때에, 정직성 선언을 먼저 하게 하느냐 나중에 하게 하느냐 하는 것이 상당히 중요하게 작용한다
- 권장하는 행동은 누구나 쉽게 할 수 있도록 만들고, 권장하지 않는 행동은 쉽게 하지 못하도록 만들어라.
- 음료수 컵의 용량을 줄이면 음료수 소비가 줄어든다.
- 눈에 보이지 않으면 그만큼 적게 먹는다.
- 식탐을 일으키는 음식은 냉장고 깊숙히 넣어두어 보이지 않게 하라.
- 사탕을 두어야 한다면 한 종류만 두라. 여러 종류를 두면 하나씩 먹게 된다.
- 긴 편지를 쓰거 나 책을 한 권 쓰는 일은 어렵다. 그러나 일단 글을 써 내려가기 시작하면 한결 쉬워진다.
- 내면의 존재가 아무리 강하다고 하더라도 외부의 어떤 요인에도 흔들리지 않을 정도로 강한 피조물은 이 세상에는 없다. 그러므로 진정으로 지혜로우 사람은 주변 상황의 특성을 파악하며 신중하게 여러 요인을 고려한 뒤에야 비로소 어떤 판단을 내린다.
- 결핍이 주의력의 대역폭과 그 밖의 인지 자원을 축소시킨다. 충동성이 강해지기도 하고 장기적인 결과를 무시한다. 높은 스트레스도 비슷한 결과를 초래한다.
- 지혜로운 사람이라면 상황을 바꾸기 위해서 무엇을 할 수 있을지 면밀하고도 상세하게 살핀다. 즉 바람직하고 건설적인 행동이 더 쉽게 이뤄지도록 하는 한편, 바람직하지 않고 파괴적인 행동은 쉽게 이뤄지지 않도록 하기 위해서는 어떤 장벽을 제거해야 하며, 무엇을 할 수 있을지를 생각한다.
- 만일 당신이 지혜로운 사람이 되고 싶다면, 어떤 개인을 절대로 성급하게 판단하지 말이야 한다. 그 사람에게 영향을 미치는 상황적인 여러 요인을 온전하게 이해했다는 느낌이 든 다음에 비로소 판단을 내려야 한다.
- 언어는 지혜의 바탕
- 정치적 언어는 거짓말이 그럴듯하게 들리고 살인자가 존경받을 만한 위인으로 보이게끔 만든다. 그리고 스쳐 지나가는 바람이 보거나 만질 수 있는 것으로 여겨지게끔 설계된다.
- 정치적 논의에서 언어를 통제하는 사람은 시민이 생각하고 행동하는 방식도 통제한다
- 실험이 실험에 참가하는 사람들의 반응에 엄청난 영향을 준다.
- 사람들은 가격이 높으면 좋은 상품이라 생각한다. 사람들은 객관적인 환경 자체가 아니라 환경의 주관적인 해석에 크게 영향을 받는다
- 먼저 제시된 자극이 나중에 제시된 자극에 영향을 주는 것을 점화효과라고 한다.
- 사람이 가진 욕망이 수많은 지각적 착각을 만들어낸다.
- 사람들은 흔히 자기가 보고 싶은대로 본다.
- 사람들은 자기가 평균 이상이라고 생각한다. 이것을 평균이상 효과라고 한다.
- 우리는 멀리 미래를 볼 때는 숲을 본다. 그러나 바로 가까운 미래를 볼 때는 나무를 본다.
- 사람들은 비계가 20%인 고기보다 살코기가 80%인 고기를 더 좋아한다.
- 같은 사항을 다른 방식으로 말하면 반응이 확연히 달라진다.
- 행동이 정신을 지배한다.
- 진짜로 이루어질 때까지 진짜로 이루어진 것처럼 행동하라.
- 어떤 일을 할 때 자신이 취하는 자세와 방식이 자기가 느끼는 감정에 영향을 미치며 나아가 결과에 영향을 미친다.
- 공동묘지 옆을 지나갈 때에는 휘파람을 불며 가라. 그러면 두려움이 사라진다.
- 우리가 어떤 감정을 경험하는 것은 외부 사건에 대해 반응하는 경험이다.
- 사람은 울기 때문에 슬픔을 느끼고, 무언가를 휘두르기 때문에 분노를 느끼고, 몸을 떨기 때문에 두려움을 느끼는 것이지, 슬프거나, 분노하거나, 두렵기 때문에 울고, 휘두르고, 떠드는 것이 아니다. 이것이 emotionsl labeling이다. 공포, 기쁨 등이 이러한 딱지들이다.
- 사람들은 자신이 취하는 자세를 바꿈으로써 자신의 감정을 고양시키거나 완화시키거나 때로는 바꿀 수도 있다.
- 지위가 높은 사람은 공간을 많이 차지하고 낮은 사람은 적게 차지한다. 강력한 힘을 과시하는 자세를 취하면 테스토스테론이 많이 분비되고 코티졸 분비는 준다.
- 면접 직전에 힘을 과시하는 자세를 취했던 지원자는 무기력한 자세를 취했던 지원자에 비해서 좋은 인상을 심어주며 높은 점수를 받았다. 즉 자기가 ‘실제로 느끼는’ 어떤 감정에 집중하지 않고, 자기가 하는 행동 또는 동작에 집중할 때 성공 기능성이 훨씬 커진다.
- 행동이 생각을 결정한다. 어떤 사람의 태도를 보고 행동을 예측하기보다는 행동을 보고 태도를 예측하는 것이 쉽다.
- 특정한 믿음과 일치하는 행동을 하면 할수록 그 믿음을 지지하게 된다.
- 행동이 믿음이 된다.
- 자기가 느끼는 것을 이해해도 그기에 이름을 붙이는 것이 감정을 형성한다.
- 외면의 행동을 통해 내면의 상태를 추론하는 것
- 자기 내면의 상태에 대한 판단은 같은 환경에서 똑같이 행동하는 다른 사람에 대해 자신이 내릴 판단을 추론하는 것과 같은 방식으로 이루어진다.
- 자기 합리화하는 것이 인지부조화인데 인간은 인지부조화를 줄이는 방향으로 행동한다.
- 우리는 흔히 어떤 일이 아무리 힘들다 하더라도 아주 적은 대가만 받거나 아무런 대가도 받지 않은 채 그 일을 하는 사람들은 그 일을 무척 좋아 하기 때문이라고 생각한다. 그런데 이런 인식과 다르게, 앞서 소개한 못 뽑기 실험에서는 싫어하는 일을 하는데 대가가 적을 때에는 그 일이 전혀 싫지 않다고 대답한다는 사실을 입증했다.
- 어떤 일을 위해서 고통을 감내하는 사람은 그 일을 높이 평가하도록 심리적으로 강요받는다.
- 높은 가격은 사람들이 제품에 대해서 말하는 것뿐만 아니라 그 제품에 대한 마음속 깊이 느끼는 것까지 바꾸어 놓는다.
- 행동이 정신을 결정한다.
- 발단이 되는 행동이 태도와 가치관에서의 변화로 이어지길 바란다면 그 초기 행동을 촉발하는데 시용되는 유인책은 지나치게 무겁거나 심각하면 안 된다는 것이다.
- 행동을 야기하는 것은 자극이 아니라 자극을 이해하는 방식이다.
- 지혜로은 사람은 자가가 무언가를 합리화할 때 즉각 알아차린다.
- 한나 아렌트의 악의 평범성
- 영웅적인 행동으로 나아가는 길은 아주 작은 걸음에서부터 시작된다.
- 사악함을 합리화하고 사악한 현장에서 침묵하는 것은 범죄자들의 동기만큼이나 인류에 위협이 된다.
- 체리피킹의 오류: 자신의 주장을 뒷받침할 증거나 자료만 선택적으로 제시하는 오류
- 우리는 이념에 매몰되어 눈이 멀기도 한다.
- 이념과 선입견은 렌즈이자 필터이다.
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